CQO是什么意思? Chief Quality Officer,首席品质管

CQO主要负责公司长期质量战略规划的制定，系统的制定和实施、完善，短期质量计划的实施。

CQO首席品质管/首席质量官的工作职责

1，组织制定公司品质方针、领导建立内部品质体系和相应的品质目标群，制定品质控制的工作流程及制度和操作规范，督促、检查制度的贯彻执行；

2，主持内部品质评审和外部品质审核，跟踪品质体系的改进；

3，确保本公司品质体系的建立、实施和保持，履行品质否决权；

4，参与确定供应商的评审结果，控制管理供应商的供货品质和成本改善；

5，监督指导对新产品、新工艺材料的接收、验证和改进现有工艺，审核技术文件；

6，解决生产现场支持和品质问题，调节品质纠纷，调查分析重大品质事故。

大量的中外最佳实践证明，在组织中镶嵌CQO基因，可有效地： 实施公司的品质战略；优化关键的业务流程；评估企业的品质文化成熟度；运行卓越的绩效模式；提升企业价值；改善与员工、客户之间的关系；衡量管理的财务表现。

菲利普·克劳士比先生曾指出“首席品质官,这份工作早已不再是那种传统的具有很强的技术技能型的品质经理所能够胜任的了。它已经从三个方面得到了扩展：一是所需要的技术技能在持续地增长；二是品质经理必须成为品质文化、组织动力学和变革管理的专家；三是品质经理必须成为商业技能方面的专家。”